SKILAREGLUR

Skilafrestur á búnaði eru 30 dagar frá dagsetningu kvittunar fyrir kaupum. Sé vöru skilað innan 14 daga frá þeirri dagsetningu býðst viðskiptavini full endurgreiðsla sem jafngildir upphaflegu kaupverði. Sé vöru skilað seinna en innan 14 daga býðst viðskiptavini hins vegar að fá inneignarnótu. Inneignarnóta gildir í eitt ár frá útgáfudegi.

Skil á búnaði eru háð eftirfarandi skilyrðum:

  • Að framvísað sé kvittun fyrir kaupum á viðkomandi búnaði eða búnaður sé merktur með skilamiða
  • Að plastumbúðir (herpt, soðin, límd) og innsigli frá framleiðanda eða Origo séu ekki rofin
  • Að búnaður teljist í söluhæfu ástandi
  • Að allir aukahlutir sem fylgja eiga búnaðinum séu til staðar, þ.m.t. allar snúrur og leiðbeiningar
  • Að ekki hafi verið settur upp hugbúnaður á búnaðinn
  • Að búnaður sé ekki útsöluvara
  • Að búnaður sé ekki sérpantaður eða sérsniðinn að þörfum viðskiptavinar

Origo áskilur sér rétt til að hafna skilum á búnaði eða neita viðskiptavini um fulla endurgreiðslu séu ofangreind skilyrði ekki uppfyllt. Starfsmenn Origo geta ákveðið að taka á móti búnaði þó ofangreind skilyrði séu ekki uppfyllt og fær viðskiptavinur þá endurgreitt að hámarki 70% af kaupverði. Athuga skal að endurgreiðsla vegna skila á búnaði nær aðeins til kaupverðs búnaðar en annar kostnaður sem fellur til m.a. vegna flutnings á búnaði er á ábyrgð viðskiptavinar.

Aðeins er tekið við eftirfarandi vörum í óopnuðum eða innsigluðum umbúðum:

  • Farsímar
  • Rekstrarvörur, blekhylki, rafhlöður, pappír, ljósaperur o.s.frv.
  • Minniskort, USB lyklar
  • Flakkarar
  • Harðir diskar
  • Vörur sem eru keyptar forsniðnar, t.d. ákveðin lengd af snúrum
  • Hugbúnaður
  • Aðrar vörur sem hægt er að afrita eða fullnýta á 30 dögum
Tekið er á móti vöruskilum bæði í verslun Origo Borgartúni 37 og í Þjónustumiðstöð Köllunarklettsvegi 8. 
Undantekningartilvik eru þegar búið er að rjúfa plastumbúðir eða innsigli frá framleiðanda / Origo á vörum sem þurfa að vera yfirfarin af sérfræðingi. Það á við um eftirfarandi vörur:

  • Tölvur
  • Sjónvörp
  • Ljósritunarvélar
  • Fjölnotatæki
  • Myndavélar, videovélar og upptökubúnaður
  • Netbúnaður
  • Hljóðbúnaður
  • Serverar
  • Synology box
  • Vörur frá UniFi, t.d. routerer og aðrar vörur sem hægt er að tengja við WiFi
  • Verslunarkerfi

Upplýsingar um vöruskil fyrirtækja.